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Maximieren Sie die Lebensdauer Ihrer IT-Investitionen

mit HPE Care Packs und Garantieverlängerungen

Schützen Sie Ihre Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten vor unvorhergesehenen Ausfällen und Kosten. Mit den Care Packs von Hewlett Packard Enterprise erhalten Sie zusätzlichen Support und Sicherheit, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Garantieverlängerung anfragen

Ihre Vorteile durch eine Garantieverlängerung

In jeder Branche ist es entscheidend, Ihre Infrastruktur optimal zu schützen und effizient zu verwalten.

Eine maßgeschneiderte Garantieverlängerung kann den entscheidenden Unterschied ausmachen, um Ihre Systeme auch in Zukunft zuverlässig zu betreiben. Eine HPE Garantieverlängerung bietet Ihnen folgende Vorteile, damit Ihr Unternehmen stets einen Schritt voraus bleibt:

  • Erweiterter Schutz: Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer IT-Infrastruktur mit zusätzlichem Schutz vor Ausfällen.
  • Kosteneffizienz: Vermeiden Sie unerwartete Kosten und erhalten Sie planbare IT-Budgets.
  • Bevorzugter Support: Profitieren Sie von schnelleren Reaktionszeiten und priorisiertem Support.
  • Flexibilität: Wählen Sie aus verschiedenen Garantieoptionen, die zu Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen passen.
  • Aktualität: Erhalten sie weiterhin Software- und Firmwareupdates.
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Server

Schutz vor Hardwareausfällen, inkl.
Ersatzteile und Vor-Ort-Service.

Unterschiedliche Optionen zur Verlängerung der Garantiezeit.

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Storage

Erweiterter Schutz Ihrer Speichersysteme mit umfassenden Servicepaketen.

Maßgeschneiderte Garantieverlängerungen je nach Speichertyp und Nutzung.

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Netzwerk

Absicherung Ihrer Netzwerkkomponenten mit erweiterten Garantieoptionen.

Priorisierter Support und schnelle Problemlösungen.

Sie haben eine konkrete Frage über Ihr gesamtes Hardware Portfolio? Lassen Sie es uns individuell besprechen.

Kostenlosen HPE-Expertentermin buchen

HPE Care Packs & Service Typen

Beim Kauf von HPE Server- oder Storage-Hardware profitieren Sie von einer standardmäßigen Garantie von mindestens
einem bis drei Jahren. Darüber hinaus bietet Hewlett Packard Enterprise (HPE) spezielle Servicepakete,
die sogenannten HPE Care Packs, an.

Diese Zusatzprodukte bieten Ihnen Zugang zu Software-Updates und die Möglichkeit, auf bessere Servicelevels wie schnellere Reaktionszeiten oder garantierte Reparaturzeiten (6 Stunden Call-To-Repair) aufzurüsten.

Zusätzlich werden Garantieverlängerungen durch sogenannte „Post-Warranty“ Care Packs angeboten.

Tech Care
(Basic, Essential
und Critical)

Standardmäßiger Hard-
und Software Support

  • Support
    Telefonische Hotline und Vor-Ort-Service durch einen Techniker im Fehlerfall
  • Vorteil
    Zuverlässige Problemlösung mit umfassendem Basis-Support

Tech Care mit
Defective Media Retention (DMR)

Behalten Sie defekte Festplatten bei einem Austausch

  • Sicherheit
    Eigene Löschung und Zerstörung der Daten nach Ihren Sicherheitsstandards
  • Vorteil
    Höchste Sicherheit für sensible Daten

Tech Care mit
Comprehensive Defective Material Retention (CDMR)

Behalten Sie alle defekten Artikel bei einem Austausch

  • Sicherheit
    Eigene Löschung und Zerstörung der Daten nach Ihren Sicherheitsstandards
  • Vorteil
    Höchste Sicherheit für sensible Daten

Reaktionszeiten für
Hardware Support

Basic: Nächster Arbeitstag

Ein Techniker kommt am nächsten Arbeitstag,
Mo.-Fr. 08:00-18:00 Uhr

Essential: 24×7 Rund um die Uhr 

Reaktionszeit innerhalb von 4 Stunden, zu jeder Zeit

Critical: Call-To-Repair in 6 Stunden

Problembehebung oder Hardwaretausch innerhalb von 6 Stunden

Garantieumfänge und
Abdeckungszeiträume

 
In-Warranty: Gerät befindet sich innerhalb der Garantiezeit

Zubuchbar während die Garantie des Geräts noch aktiv ist, bis zum Ablauf der Garantie

Post-Warranty: Gerät befindet sich außerhalb der Garantiezeit

Buchbar 120 Tage vor- und 45 Tage nach Ablauf der Garantie

Welches HPE Care Pack passt zu Ihren Anforderungen?

Bevor Sie einen Wartungsvertrag abschließen oder ein Care Pack kaufen, empfehlen wir einen Warranty Check durchzuführen. Wir ermitteln für Sie den aktuellen Wartungsstatus Ihrer Hardware, um Überschneidungen und doppelte Kosten bei der Verlängerung des Services zu vermeiden.

Jetzt Ihren Warranty Check anfordern

Unser HPE Angebot auf einen Blick:

  • HPE Care Packs und Tech Care Pakete: Verfügbar auch weit über den End-of-Life-Zeitraum hinaus
  • Kostenersparnis: Sparen Sie bis zu 50% bei Care Packs oder Tech Care Paketen
  • Support: Online-, Telefon- und Vor-Ort-Service rund um die Uhr
  • Schnelle Reaktionszeiten: Unsere Experten sind in bis zu vier Stunden bei Ihnen vor Ort
  • Ersatzteil-Verfügbarkeit: Rund um die Uhr durch eigene Lager und Logistik

Kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Angebot

Erfahren Sie mehr über unsere Garantieverlängerungen und Care Packs.

Buchen Sie Ihr kostenloses Beratungsgespräch direkt mit untenstehendem Formular oder rufen Sie uns an:
+49 2825 9399 0199. Sie können uns auch eine Email schicken:  hpe@team-it-group.de

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Ihr HPE-Experte Rafael Hellhorst
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